Проведение операции оплаты товаров/услуг по Карте в сети Интернет

Порядок проведения операций с использованием карт на ресурсе в сети интернет.

1. Проведение операции оплаты товаров/услуг по Карте в сети Интернет.

1.1. Держатель карты обращается на Ресурс Предприятия и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты Карту.

1.2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

1.3. Ресурс обрабатывает заказ и параметры для формирования запроса на Авторизацию через СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на Авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной операции оплаты СПЭП возвращает сообщение Кодом авторизации на Ресурс.

1.4. Ресурс осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты вводит информацию о параметрах своей карты:

* номер карты;

* дату окончания срока действия карты;

* имя и фамилию, как указано на карте;

* значения CVC2 или CVV2;

* подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

1.5. СПЭП на платежной странице проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на Авторизацию в Банк.

1.6. При получении отрицательного результата Авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Предприятию и Держателю карты, с указанием причин отказа.

1.7. При получении положительного результата Авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата Авторизации Предприятию и Держателю карты.

1.8. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Предприятие оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.

1.9. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.


2. Проведение операции оплаты товаров/услуг по Карте в сети Интернет с использованием Предавторизации.


2.1. Держатель карты обращается на Ресурс Предприятия и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты Карту.

2.2. Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

2.3. Ресурс обрабатывает заказ и параметры для формирования запроса на Авторизацию через СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на Авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной операции оплаты СПЭП возвращает сообщение Кодом авторизации на Ресурс.

2.4. Ресурс осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты вводит информацию о параметрах своей карты:

* номер карты;

* дату окончания срока действия карты;

* имя и фамилию, как указано на карте;

* значения CVC2 или CVV2;

* подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

2.5. СПЭП на платежной странице проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на Авторизацию в Банк.

2.6. При получении отрицательного результата Авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Предприятию и Держателю карты, с указанием причин отказа.

2.7. При получении положительного результата Авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата Авторизации Предприятию и Держателю карты.

2.8. После получения подтверждения о положительном результате Предавторизации Предприятие оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.

2.9. После оказания услуг Предприятия через СПЭП подтверждает факт оказания услуги вводом суммы необходимой к списанию

2.10. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.


3. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет.


3.1. В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Предприятие может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры Сверки итогов, в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».

3.2. Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня Предприятие заполняет «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставляет ее в Банк.


4. Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных Картой в сети Интернет.


4.1. В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств и предоставляет его в Банк или осуществляет возврат в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции». Заявление должно быть подписано уполномоченными лицами и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на Карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.